Un corso intensivo strutturato attorno a quattro aree di competenza fondamentali per la funzione acquisti moderna.
Il corso intensivo per responsabili acquisti di ZenynrixLab Digital si articola in quattro moduli principali, distribuiti nell'arco di due giornate consecutive. L'approccio alterna presentazioni metodologiche, esercitazioni individuali e di gruppo, e discussioni basate su casi concreti portati dai partecipanti stessi.
Ogni modulo è autonomo ma concorre a costruire un quadro integrato delle competenze necessarie per gestire la funzione acquisti in modo strutturato. Non viene fornita alcuna consulenza finanziaria: il corso ha finalità esclusivamente formative.
La negoziazione è un processo che si prepara molto prima di sedersi al tavolo. Questo modulo esplora le fasi della negoziazione professionale: l'analisi del contesto e degli interlocutori, la definizione degli obiettivi e delle aree di flessibilità, la conduzione dell'incontro e la gestione delle dinamiche emotive e relazionali.
Vengono presentate metodologie come il modello BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement) e le tecniche di negoziazione basata sugli interessi, con particolare attenzione alle applicazioni pratiche nel contesto degli acquisti B2B. Il modulo include simulazioni di negoziazione con debriefing strutturato.
Il Total Cost of Ownership è uno strumento analitico che permette di valutare il costo complessivo associato all'acquisizione e all'utilizzo di un bene o servizio nel corso del suo ciclo di vita. A differenza del semplice prezzo di acquisto, il TCO include costi di trasporto, installazione, formazione, manutenzione ordinaria e straordinaria, fermo macchina, smaltimento e costi di opportunità.
Il modulo guida i partecipanti nella costruzione di modelli TCO personalizzabili per diverse categorie merceologiche. Vengono discusse le difficoltà tipiche di questa analisi, come la stima di costi incerti o futuri, e le metodologie per gestire l'incertezza nei modelli di calcolo.
Ricevere e confrontare offerte da più fornitori richiede un metodo. Senza criteri definiti in anticipo, il processo di selezione diventa arbitrario e difficile da documentare. Questo modulo introduce le metodologie strutturate per la valutazione delle offerte commerciali, dalla definizione dei criteri e dei pesi alla costruzione di matrici di valutazione multicriterio.
Vengono analizzati i principali errori metodologici nella valutazione delle offerte, come la variazione retroattiva dei criteri o la valutazione su parametri non misurabili. Il modulo affronta anche la gestione di situazioni particolari: offerte incomplete, prezzi anomali, proposte tecnicamente non conformi.
L'accordo quadro è uno strumento contrattuale che stabilisce le condizioni generali di fornitura per un periodo definito, semplificando le successive fasi di ordine e garantendo stabilità nella relazione con il fornitore. La corretta costruzione di un accordo quadro richiede attenzione a molteplici aspetti: la definizione dell'ambito di applicazione, le clausole di revisione prezzi, i meccanismi di monitoraggio delle performance e le procedure di uscita.
Il modulo analizza le strutture tipiche degli accordi quadro, le clausole da considerare con maggiore attenzione e i rischi connessi a una redazione imprecisa. Viene dedicato spazio anche ai KPI di fornitore e alle procedure di revisione periodica dell'accordo.
La struttura del corso alterna diverse modalità didattiche per favorire l'apprendimento attivo.
Ogni modulo si apre con una presentazione strutturata dei concetti chiave, con esempi tratti da contesti aziendali reali e strumenti visuali per facilitare la comprensione.
I partecipanti applicano gli strumenti introdotti su casi pratici, sia individualmente che in piccoli gruppi. Le esercitazioni possono essere adattate alle categorie merceologiche dei partecipanti.
Ogni sessione include momenti di discussione in cui i partecipanti possono condividere esperienze, sollevare domande e confrontarsi con il formatore e con gli altri partecipanti.
Il corso si conclude con un workshop finale che integra i quattro moduli in un caso pratico complesso, permettendo ai partecipanti di verificare la propria comprensione in modo autonomo.
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